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- 2019年10月11日
運休による乗車券の払い戻し方法について
運休便の乗車券・乗車票は以下の方法で払い戻しをさせていただきます。尚、お客様に払い戻しのご連絡をお願いする場合、運休による払い戻し手続きである旨をお伝え下さい。
○窓口でご購入された乗車券
当社営業所窓口、共同運行会社窓口等にて手続きをお願いいたします。
○発車オーライネットでクレジット決済されたWEB乗車票
工房サポートセンターまたは当社・共同運行会社予約センターにご連絡いただき、手続きを行います。
・工房サポートセンター 048-227-0523（7:00～22:00）
・当社予約センター 東京営業所 03-3529-0321(9:30～18:00）
仙台営業所 022-262-7031(9:30～18:00)
○楽天トラベルでご予約・決済された乗車票
楽天トラベルへ電話連絡を行い、手続きをお願いいたします。
・楽天トラベル高速バス予約センター 050-2017-8900（10:00～19:00）
○ウィラートラベルでご予約・決済された乗車票
ウィラートラベルへ電話連絡を行い、手続きをお願いいたします。
・ウィラーコールセンター 0570-200-770 (10:00～19:00)
○日本旅行バスぷらざでご予約・決済された乗車票
バスぷらざサポートセンターへ電話連絡を行い、手続きをお願いいたします。
・バスぷらざサポートセンター 092-303-6565（7:00～22:00）
○じゃらんネットでご予約・決済された乗車票
お客様から払い戻しの手続きをしていただく必要はありません。じゃらんよりお客様にメールを送信しますのでご確認ください。
○高速バスドットコム（ホワイトベアー）
高速バスドットコムへ電話連絡を行い、手続きをお願いいたします。
高速バスドットコム 06-6371-3363（10：00～18：00）※日・祝休業
○コンビニエンスストアでご購入された乗車券
①券面に「JTBHTA」の記載がある場合
JTBHTA販売センターへ電話連絡を行ない、手続きをお願いいたします。
・JTBHTA販売センター 03-5796-6009（6:00～23:00）
②券面に「ＷＮ代行」の記載がある場合
ウェルネット運用センターにて電話連絡を行い、手続きをお願いいたします。
・ウェルネット運用センター 0570-046-046（8:30～23:00）
※東京⇔岡山線の乗車券をお持ちのお客様は、両備バス営業所窓口・バス案内所窓口・当社営業所窓口でも払い戻し手続きを行います。
○旅行会社でご購入された乗車券
購入された旅行会社に電話連絡を行い、手続きをお願いいたします。また手続きの際には運休による払い戻し手続きである旨をお伝え下さい。
- 2019.9.26 夜行高速バス 東京・横浜⇔津山・岡山『ルブラン』東京駅八重洲通り
停留所発着変更キャンペーン（アメニティプレゼント）について
両備ホールディングス㈱と共同運行しております夜行高速バス『ルブラン』
が１０月１日運行便より品川ﾊﾞｽﾀｰﾐﾅﾙから東京駅八重洲通りに発着に変更
となる記念としてキャンペーンを実施いたします。
１．キャンペーン期間 ：２０１９年１０月１日（火）～１０月３１日（木）
２．キャンペーン対象便：東京・横浜⇔津山・岡山便『ルブラン』
３．キャンペーン内容 ：期間中の発便にご乗車したお客様全員に
「めぐりズム（蒸気ホットアイマスク）」プレゼント
＊夜行バス車中で快適に就寝できますよう是非ご使用下さい。
- 2019.8.24 ●東京⇔仙台線ダイヤ改正について
この度、ダイヤ改正を行ないます。詳細は以下のとおりです。
１．改 正 日：２０１９年１０月１日（火）
２．改正内容①『ニュースター号』一部曜日限定便が毎日運行となります。
東京駅八重洲通り０８時３０分発→仙台営業所１３時５０分着
仙台営業所１６時５５分発→東京駅八重洲通り２２時１５分着
（9/30まで月～木曜日限定運行 10/1～金・土・日曜日も運行し毎日運行）
②『ホリデースター号』金・土・日曜日限定の昼行便は廃止となります。
東京駅八重洲通り１５時００分発→仙台営業所２０時１０分着
仙台営業所０９時３０分発→東京駅八重洲通り１４時３５分着
３．運 賃 等：運賃及び運行車両（シートタイプ）等は各線『重要なお知らせ』欄
東京⇔仙台線 運賃・座席カレンダー欄をご確認下さい。
- 2019.8.24 東京⇔富山・金沢線『きまっし号』ポイントカードのポイント数変更について
＊ポイントカード（スタンプ押印台紙）を以下のように変更させて
いただきます。
変更内容：現行→9月30日発分までスタンプ押印欄 ６つ 台紙配布
変更→10月1日発分からスタンプ押印欄 ８つ 台紙配布
㊟但し、9/30まで配布したポイントカードはそのままご利用可能です。
- 2019.8.6 ●品川・横浜⇔津山・岡山線 夜行高速バス『ルブラン』都内発着停留所の変更について
・『ルブラン』（両備ホールディングスと共同運行）は品川バスターミナルの
閉鎖予定に伴い、下記のように都内発着停留所を変更いたします。
1.実施日：2019年10月1日（火）発便より
2.廃止停留所：品川バスターミナル・東京テレポート（降車専用）
3.新設停留所：東京営業所・東京駅八重洲通り
(品川バスターミナル及び東京テレポートを廃止し、東京営業所（東雲車庫）⇔
東京駅八重洲通りで運行いたします。）
・岡山県内各停留所および横浜シティエアターミナル（ＹＣＡＴ）の時刻変更は
ございません。
・運行車両（3列シート）は変更ございません。
※2019年10月1日～運行時刻等の詳細は両備バスＨ・Ｐまたは当社Ｈ・Ｐ
高速バスＬＩＮＥ ＵＰ「岡山～東京」ページをご覧ください。
- 2019.7.29 ●仙台線「ニュースター・ホリデースター号」WEB早割変更について
東京⇔仙台線「ニュースター号・ホリデースター号」のWEB早割運賃
を下記のとおり変更いたします。
変更内容
・割 引 日 ：現行WEB早割3→→変更後WEB早割1《乗車日の3日前→乗車日の前日》
・割引金額：現行500円引き→→変更後300円引き
・日 時：９月１日（日）運行便より
・対 象 便 ：仙台線全便
※詳しくは仙台～東京ページの運賃カレンダーをご覧ください。
- 2019.6.8 座席指定可能路線について
●下記便につきまして発車オーライネットで座席指定が可能となります。
記
東京・横浜⇔京都・大阪線 ﾌﾗｲﾝｸﾞライナー号（既に座席指定可能）
東京⇔富山・金沢線 きまっし号（7月1日予約分から可能）
東京⇔福島・米沢・山形線 レインボー号（7月1日予約分から可能）
㊟但し、一部指定できない席がございます。
- 2019年5月17日運賃改定についてのお知らせ
燃料価格の高騰及び安全に対する投資等に関するコスト増を受け
下記路線について運賃改定を実施いたします。今後、更なる旅客
サービス向上に努めてまいりますので、ご理解の程、お願い申し上げます。
記
東京・横浜⇔京都・大阪『フライングライナー』 ６/２１（金）運行便より
東京・横浜⇔京都・大阪『フライングスニーカー』６/２１（金）運行便より
東京・横浜⇔津山・岡山『ルブラン』 ７/ １（月）運行便より
東京⇔岡山・倉敷 『ままかりライナー』 ７/ １（月）運行便より
東京⇔富山・金沢 『きまっし号』 ７/ １（月）運行便より
東京・横浜⇔津山・岡山『ルブラン』京急バス窓口での乗車券発売終了について
ルブランの乗車券発売につきまして、６月２０日（木）限りで京急バス窓口（※）
でのお取扱いを終了させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、両備バスＷＥＢ予約サイト及びお電話
でのご予約の上、コンビニエンスストア（ファミリーマート・ローソン）でのご発券
をお願い申し上げます。
※京急バス窓口⇒品川バスターミナル・ＹＣＡＴ等
- 2018年12月27日 ●仙台営業所での早割運賃予約及び発券について
2019年2月1日～発便より、仙台営業所窓口で『ニュースター号』『ホリデースター号』の
「早期決済割引３」運賃(カレンダー運賃から500円割引）での購入が可能となります。
※予約・購入のルールは現行のＷＥＢ早割３と同様です。
注意事項
①席数に限りがあります。
②座席指定はできません。
③乗車券購入後の乗車日・乗車便の変更はできません。
④仙台営業所窓口で予約と同時に購入をお願いいたします。（現金払いのみ）
（電話受付で「早期決済割引３」はご予約できません。また他社インターネット予約サイト等からＷＥＢ早割３をご予約の方は、仙台営業所窓口での購入はできません。予めご了承ください。）
- 2018年10月17日 高速バス乗務員募集中！
勤務地：東京営業所
仙台営業所
募集人数：若干名
希望の方は本社事務所に連絡ください。
03-3529-0321（月～金10:00～17:00）
- 2018年10月23日Wi-Fiの導入について
・2018年10月下旬より東京⇔山形・新庄線にバス車内フリーWi-Fiを導入いたします。
東京⇔山形線 『レインボー号』
東京⇔新庄線 『TOKYOサンライズ号』
・導入済み路線
東京⇔仙台線 『ニュースター号』（一部車両を除く）・『ホリデースター号』
東京⇔大阪線 『フライングライナー号』『フライングスニーカー号』
東京⇔岡山線 『ままかりライナー』『ルブラン』
東京⇔金沢線 『きまっし号』
東京⇔日光線 『日光・鬼怒川温泉号』
・Wi-Fiの種類
TOBU FREE Wi-Fi、Japan Wi-Fi対応
エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社