最新情報

•  2020.10.13 当日夜間サポート案内（22：00～24：15）の電話番号が以下のとおり変更になります。
  
  2020.10.12(月）まで　080-1263-8291
  2020.10.13(火）から　080-1263-8581
  
   
• 2020.9.25新型コロナウイルス感染予防対策による運行計画について
• 2020.9.1『新型コロナウイルス感染症対策』の弊社取組について
•  2020.6.4クレベリン（二酸化塩素ガス）による浮遊するウイルスや菌の除去について
  
  　弊社では、ウイルス感染対策を講じてまいりましたが、この度2020年6月5日（金）より、全車両に順次、空間除菌器を使用した車両用クレベリン（二酸化塩素ガス）によるウイルス感染予防を実施いたします。
  【『クレベリン』とは空間に浮遊するウイルス・菌・臭いを除去（特にウイルスを約99％除去し、１回で３ヶ月間効果が持続）に効果があるとされております。】
•  2020.4.15新型コロナウィルス感染症対策として車内で貸し出ししているブランケット（ひざ掛け）は当面の期間停止させていただきます。
  体温調節のしやすい服装でのご乗車をお願いいたします。
  
   
• 2020.4.8

   新型コロナウィルスの影響による運休の乗車券払い戻し方法について

  運休便が発生したことにつきまして、ご乗車予定のお客様にはご不便及びご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
  
  乗車券・乗車票は以下の方法で払い戻しをさせていただきます。尚、お客様に払い戻しのご連絡をお願いする場合、運休による払い戻し手続きである旨をお伝え下さい。
  
  ○窓口でご購入された乗車券
  当社営業所窓口、共同運行会社窓口等にて手続きをお願いいたします。
  
  ○発車オーライネットでクレジット決済されたWEB乗車票
  お客様の手続きは必要ありません。
  発車オーライネットよりお客様にメールを送信します。
  ・工房サポートセンター　048-227-0523（7:00～22:00）
  ・当社予約センター　東京営業所　03-3529-0321(9:30～18:00）
  　　　　　　　　　　仙台営業所　022-262-7031(9:30～18:00)　
  
  ○楽天トラベルでご予約・決済された乗車票
  楽天よりお客様にメールを送信しますのでご確認ください。
  ・楽天トラベル高速バス予約センター　050-2017-8900（10:00～19:00）
  
  ○ウィラートラベルでご予約・決済された乗車票
  ウィラーよりお客様にメールを送信しますのでご確認ください。
  
  ○日本旅行バスぷらざでご予約・決済された乗車票
  バスぷらざサポートセンターへ電話連絡を行い、手続きをお願いいたします。
  ・バスぷらざサポートセンター　092-303-6565（7:00～22:00）
  
  ○じゃらんネットでご予約・決済された乗車票
  じゃらんよりお客様にメールを送信しますのでご確認ください。
  
  ○高速バスドットコム
  高速バスドットコムよりお客様にメールを送信しますのでご確認ください。
  
  ○コンビニエンスストアでご購入された乗車券
  ①券面に「JTBHTA」の記載がある場合
  JTBHTA販売センターへ電話連絡を行ない、手続きをお願いいたします。
  ・JTBHTA販売センター　03-5796-6009（6:00～23:00）
  
  ②券面に「ＷＮ代行」の記載がある場合
  ウェルネット運用センターにて電話連絡を行い、手続きをお願いいたします。
  ・ウェルネット運用センター　0570-046-046（8:30～23:00）
  ※東京⇔岡山線の乗車券をお持ちのお客様は、両備バス営業所窓口・バス案内所窓口・当社営業所窓口でも払い戻し手続きを行います。
  
  ○旅行会社でご購入された乗車券
  購入された旅行会社に電話連絡を行い、手続きをお願いいたします。また手続きの際には運休による払い戻し手続きである旨をお伝え下さい。
•  2020.2.11 東京⇔仙台線　WEB予約での座席指定について
  
  ・2020年3月1日（9時30分～）発車オーライネットよりご予約される
  　方は座席指定が可能となります。
  　（他の高速バス予約サイトでは座席指定はできません。また早割席も
  　　座席指定はできません。）
  
   
•  2020.1.30金沢線『きまっし号』富山駅北口停留所の移動について
  
  富山駅北口再開発工事に伴い、富山駅北口停留所が今までのバス
  ロータリーから富山ライトレールの隣の仮停留所①番ポールに
  移設されます。ご乗車のお客様はご注意下さい。
•  2019.12.13 東京⇔岡山・倉敷線『ままかりライナー』経由停留所変更に伴うダイヤ改正について
  
  　この度、東京ﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞ・ﾊﾞｽﾀｰﾐﾅﾙ乗入れ認可に伴い、ダイヤ改正を行ないます。
   詳細は以下のとおりです。
  
  　１．改　正　日：２０２０年１月６日（月）発便より
  　２．新設停留所：東京ﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞ・ﾊﾞｽﾀｰﾐﾅﾙ
  　３．廃止停留所：浅草駅前
  　４．運行時刻（主な停留所）
  　　　【下り】東京ﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞ®２０：５０→上野駅前２１：４５→東京駅八重洲通り
                           ２２：１０→岡山駅西口０７：１３→倉敷駅北口０８：００
  　　　【上り】倉敷駅北口２０：４０→岡山駅西口２１：３０→東京駅八重洲０６：５５
  　　　　　　　→上野駅前０７：１５→東京ﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞ®０８：１０
  　　　　　㊟他の停留所等詳細は当社ホームページまたは両備バスホームページをご覧
                       下さい。
  　５．予約受付：ダイヤ改正（2020.1.6～）後の予約受付は電話予約及びＷＥＢ予約共
  　　　　　　　　１２月１６日（月）９：３０より開始させていただきました。